Общи условия

Последна актуализация: 12 юни 2026 г.

1. Съгласие с условията

Като използвате услугите на Stefanov Digital ("ние", "нас", "нашият"), вие се съгласявате да спазвате тези Общи условия. Ако не сте съгласни с тези условия, моля не използвайте нашите услуги.

2. Услуги

Stefanov Digital предоставя:

Изработка на уебсайтове по поръчка
Разработка на CRM системи
Разработка на системи за резервации
Разработка на уеб приложения
Техническа поддръжка и поддръжка

3. Условия за проекти

3.1 Оферти

Всички оферти са валидни 30 дни от датата на издаване. Цените подлежат на промяна след този период.

3.2 Срокове за проекти

Сроковете за проекти са приблизителни и могат да варират в зависимост от сложността на проекта, обратната връзка от клиента и непредвидени обстоятелства.

3.3 Отговорности на клиента

Клиентите са отговорни за:

Предоставяне на навременна обратна връзка и одобрения
Предоставяне на необходимо съдържание, изображения и материали
Предоставяне на достъп до необходими системи и акаунти
Навременно плащане според договорените условия

4. Условия за плащане

4.1 График на плащанията

Освен ако не е договорено друго:

Малки проекти (под €1,000): 50% авансово, 50% при завършване
Средни проекти (€1,000-€5,000): 30% авансово, 40% на етап, 30% при завършване
Големи проекти (над €5,000): Индивидуален график на плащанията, договорен писмено

4.2 Забавени плащания

Забавените плащания могат да включват лихви от 2% месечно. Работата може да бъде спряна, ако плащанията са просрочени с повече от 14 дни.

4.3 Възстановявания

Възстановяванията се разглеждат индивидуално. Завършената и платена работа обикновено не подлежи на възстановяване.

5. Интелектуална собственост

5.1 Собственост

След пълно плащане клиентите притежават крайните резултати. Запазваме си правото да използваме проектната работа в нашето портфолио и маркетингови материали, освен ако не е договорено друго.

5.2 Компоненти на трети страни

Проектите могат да включват библиотеки, рамки и инструменти на трети страни, подлежащи на собствени лицензи.

5.3 Изходен код

Изходният код се предоставя след пълно плащане, освен ако не е посочено друго в договора за проекта.

6. Гаранции и отказ от отговорност

6.1 Гаранция за услугата

Гарантираме, че услугите ще бъдат изпълнени с разумно умение и грижа. Предоставяме 30-дневна гаранция за отстраняване на грешки след завършване на проекта за проблеми, директно свързани с нашата работа.

6.2 Отказ от отговорност

Услугите се предоставят "както са" без гаранции от какъвто и да е вид, изрични или подразбиращи се, включително, но не само гаранции за търговска годност, годност за определена цел или ненарушаване.

7. Ограничение на отговорността

До максималната степен, разрешена от закона, Stefanov Digital не носи отговорност за:

Косвени, случайни или последващи щети
Загуба на печалби, данни или бизнес възможности
Щети, надвишаващи общата сума, платена за конкретния проект

8. Поверителност

Уважаваме поверителността на клиентите и няма да разкриваме поверителна информация без разрешение, освен ако не се изисква от закона.

9. Прекратяване

9.1 От клиента

Клиентите могат да прекратят проекти с 14-дневно писмено предизвестие. Плащането се дължи за цялата завършена работа до датата на прекратяване.

9.2 От Stefanov Digital

Можем да прекратим проекти, ако:

Плащанията са просрочени с повече от 30 дни
Клиентът наруши тези условия
Изискванията за проекта се променят значително без споразумение

10. Поддръжка и поддръжка

Поддръжката след стартиране е налична по отделни споразумения. Спешната поддръжка може да включва допълнителни такси.

11. Хостинг и услуги на трети страни

Клиентите са отговорни за собствения си хостинг, регистрация на домейн и разходи за услуги на трети страни, освен ако изрично не са включени в договора за проекта.

12. Промени в условията

Запазваме си правото да променяме тези условия по всяко време. Промените влизат в сила незабавно след публикуване на нашия уебсайт. Продължаващото използване на нашите услуги представлява приемане на променените условия.

13. Приложимо право

Тези условия се регулират от:

За български клиенти: Законите на Република България
За клиенти от Великобритания: Законите на Англия и Уелс
За други клиенти: Законите на Република България

14. Разрешаване на спорове

Споровете ще бъдат разрешавани чрез:

Преговори с добра воля
Медиация (ако преговорите се провалят)
Арбитраж или съдебни производства като последна възможност

15. Форсмажорни обстоятелства

Не носим отговорност за забавяния или неизпълнения поради обстоятелства извън нашия разумен контрол, включително, но не само природни бедствия, война, стачки или технически повреди.