Политика за поверителност

Последна актуализация: 12 юни 2026 г.

1. Въведение

Stefanov Digital ("ние", "нас", "нашият") се ангажира да защитава вашата лична информация и правото ви на поверителност. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашите лични данни в съответствие с:

• GDPR (Общ регламент за защита на данните - ЕС)
• UK GDPR (Регламент за защита на данните на Обединеното кралство)
• Закон за защита на личните данни (България)

2. Администратор на данни

Stefanov Digital
Email: office@stefanovdigital.com
Уебсайт: https://stefanovdigital.com

Ние сме администратор на данните за личната информация, която събираме чрез нашия уебсайт и услуги.

3. Какви данни събираме

3.1 Информация, която ни предоставяте директно:

• Контактна информация: Име, имейл адрес, телефонен номер
• Бизнес информация: Име на компанията, длъжност, бизнес нужди
• Комуникация: Съдържание на съобщения, които ни изпращате
• Проектна информация: Изисквания за проекти, предпочитания, обратна връзка

3.2 Информация, която събираме автоматично:

• Данни за използване: IP адрес, тип на браузър, операционна система
• Бисквитки: Сесийни бисквитки, предпочитания (виж нашата Политика за бисквитки)
• Аналитични данни: Посетени страници, време на сайта, източник на препращане
• Данни от чат: Разговори чрез Tawk.to чат виджет

4. Как използваме вашите данни

Използваме вашите лични данни за следните цели:

4.1 Предоставяне на услуги (Правно основание: Договор)

• Отговаряне на вашите запитвания
• Предоставяне на оферти и предложения
• Изпълнение на проекти за уеб разработка
• Поддръжка и техническа помощ

4.2 Комуникация (Правно основание: Легитимен интерес)

• Изпращане на актуализации за проекти
• Отговаряне на вашите въпроси
• Изпращане на важни известия за услугите

4.3 Маркетинг (Правно основание: Съгласие)

• Изпращане на бюлетини (само със съгласие)
• Споделяне на актуализации за услуги
• Промоционални оферти (можете да се откажете по всяко време)

4.4 Подобряване на услугите (Правно основание: Легитимен интерес)

• Анализ на използването на уебсайта
• Подобряване на потребителското изживяване
• Разработване на нови функции

4.5 Правни задължения (Правно основание: Законово задължение)

• Спазване на данъчното законодателство
• Отговаряне на правни искания
• Защита на нашите права

5. Споделяне на данни

Ние НЕ продаваме вашите лични данни. Споделяме данни само с:

5.1 Доставчици на услуги:

• Vercel: Хостинг на уебсайт (САЩ - Privacy Shield сертифициран)
• Tawk.to: Чат поддръжка (ЕС сървъри)
• Email доставчици: За комуникация

5.2 Правни изисквания:

Можем да разкрием данни, ако се изисква от закона или за защита на нашите права.

6. Международни трансфери на данни

Вашите данни могат да бъдат прехвърлени и обработвани извън ЕС/България. Осигуряваме подходящи гаранции чрез:

• Стандартни договорни клаузи (SCCs)
• Решения за адекватност на ЕС
• Privacy Shield сертификация (където е приложимо)

7. Съхранение на данни

Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо:

• Активни клиенти: Докато трае бизнес отношението
• Запитвания: 2 години след последната комуникация
• Маркетинг данни: До оттегляне на съгласието
• Правни изисквания: Според приложимото законодателство (обикновено 5-7 години)

8. Вашите права

Съгласно GDPR и българското законодателство имате следните права:

8.1 Право на достъп

Можете да поискате копие от вашите лични данни.

8.2 Право на коригиране

Можете да поискате коригиране на неточни данни.

8.3 Право на изтриване ("Право да бъдеш забравен")

Можете да поискате изтриване на вашите данни при определени условия.

8.4 Право на ограничаване на обработката

Можете да поискате ограничаване на обработката на вашите данни.

8.5 Право на преносимост на данните

Можете да получите вашите данни в структуриран, машинно четим формат.

8.6 Право на възражение

Можете да възразите срещу обработката на вашите данни за маркетингови цели.

8.7 Право да оттеглите съгласието

Можете да оттеглите съгласието си по всяко време.

Как да упражните правата си:

Изпратете имейл на: office@stefanovdigital.com
Ще отговорим в рамките на 30 дни.

9. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите данни:

• SSL/TLS криптиране
• Сигурни сървъри и бази данни
• Контрол на достъпа
• Редовни резервни копия
• Обучение на персонала

10. Бисквитки

Използваме бисквитки за подобряване на вашето изживяване. За повече информация вижте нашата Политика за бисквитки.

11. Връзки към трети страни

Нашият уебсайт може да съдържа връзки към външни сайтове. Не носим отговорност за тяхната политика за поверителност.

12. Права на деца

Нашите услуги не са предназначени за лица под 16 години. Не събираме съзнателно данни от деца.

13. Промени в тази политика

Можем да актуализираме тази политика периодично. Ще ви уведомим за съществени промени чрез имейл или известие на уебсайта.

14. Контакт и жалби

За въпроси относно тази политика или вашите данни:
Email: office@stefanovdigital.com

Право на жалба:

Имате право да подадете жалба до надзорния орган:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: София 1592, бул. "Проф. Цветан Лазаров" № 2
Телефон: +359 2 915 3 518
Email: kzld@cpdp.bg
Уебсайт: www.cpdp.bg

Тази политика за поверителност е в сила от 12 юни 2026 г..